ICT Supporter

Prêts pour Swisscom Support utilisateur sur site chez nos clientsTraitement et analyse des demandes informatiquesSuivi des incidents et des problèmes et coordination des tâches correspondantes Les domaines d'activités de nos clients sont variés. Tu pourras ainsi découvrir plusieurs univers (banque, administration, manufacture et sport).Diverses opportunités d'évolution seront possibles par la suite; notamment sur des mandats chez nos clients, en fonction de leurs besoins, de ton profil (N1 ou N2) et de tes aspirations à te développer. Ce qui nous définit, c'est toi. 1/3L'équipe Tu intègres une nouvelle équipe dont les maîtres mots sont la flexibilité et la réactivité. En effet, notre REACTeam a la responsabilité principale d'assurer le support utilisateur en délégation. Notre modèle innovant a pour vocation de répondre rapidement aux différents besoins de nos clients afin d'assurer les remplacements de nos collaborateurs en délégation permanente, de prendre en charge des mandats à durée déterminée ou encore toute autre opportunité de soutien liée aux opérations. 2/3Le projet / Les projets / Le thème / Les thèmes Tu intègres une équipe envoyée chez nos clients en Suisse romande pour fournir du support utilisateur. Tu es responsable de garantir la bonne image de Swisscom chez le client. 3/3Skill Check Cet emploi te convient-il ? Fais notre skill check et découvre si tu es compatible. Ton profil professionnel Très bon niveau de français et d'anglaisBonnes notions des pratiques concernant les incidents et demandes (ITIL), une certification est un plus Bonne connaissance de M365Notions de Microsoft AzureConnaissances VDI (p. ex. Citrix, VMWare) Ce qui te distingue Très grande flexibilitéOuverture au changementOrientation client Utilise le Skill Check Le Skill Check ci-dessus te permet de trouver le bon poste pour toi. It’s a match! Postule dès maintenant. Ton Skill Check est joint automatiquement. Checke tes compétences Déjà fait? Un autre poste te conviendra peut-être mieux. Vers la candidature Ton Skill Check est joint automatiquement. Candidature simple Dépose ton CV ou mets en lien ton profil LinkedIn ou un autre profil. Nous n’avons pas besoin de plus pour le moment. Coffee Talk Apprends à nous connaître sans engagement. Lors d’un Coffee Talk (en ligne) avec un membre de ta future équipe. L'équipe Tu intègres une nouvelle équipe dont les maîtres mots sont la flexibilité et la réactivité. En effet, notre REACTeam a la responsabilité principale d'assurer le support utilisateur en délégation. Notre modèle innovant a pour vocation de répondre rapidement aux différents besoins de nos clients afin d'assurer les remplacements de nos collaborateurs en délégation permanente, de prendre en charge des mandats à durée déterminée ou encore toute autre opportunité de soutien liée aux opérations. Le projet / Les projets / Le thème / Les thèmes Tu intègres une équipe envoyée chez nos clients en Suisse romande pour fournir du support utilisateur. Tu es responsable de garantir la bonne image de Swisscom chez le client. Ton profil professionnel Très bon niveau de français et d'anglaisBonnes notions des pratiques concernant les incidents et demandes (ITIL), une certification est un plus Bonne connaissance de M365Notions de Microsoft AzureConnaissances VDI (p. ex. Citrix, VMWare) Ce qui te distingue Très grande flexibilitéOuverture au changementOrientation client Autres postes pour toi