Versicherungen, Lysianne P., Genf

Karriere-Management -
27 August 2008

1) Wie würdest Du Deinen Beruf beschreiben ?

Die Bedürfnisse der Kunden abschätzen, Ratschläge geben und den Kunden ein Gefühl der Sicherheit vermitteln. Ich arbeite als Aussendienstmitarbeiterin bei einer Versicherungsgesellschaft.

2) Welchen schulischen Werdegang hast Du hinter Dir?

Lehre bei einer Versicherung, Eidg. Fachausweis im Bereich Versichrungen (nicht unbedingt notwendig, aber empfohlen) Erfahrung, Ausdauer

3) Von welchen Erfahrungen kannst Du berichten?

Trotz dem eher schlechten Image (Betrüger, Probleme im Schadensfall usw.) ist dies eines der schönsten Berufe der Welt. Das Arbeitsfeld ist sehr interessant und umfassend.

Der Versicherer hat ein negatives Image, weil es leider Leute gibt, die ihren Beruf nicht ernsthaft ausüben. Dazu kommt, dass das Produkt " Versicherungen " nicht greifbar ist, es handelt sich darum, ein Versprechen zu " verkaufen ". Es ist an uns, dem Kunden den Versicherungsschutz bestmöglich zu erklären. Das Wort " verkaufen " stelle ich in Anführungszeichen, denn es handelt sich nicht darum, etwas zu verkaufen sondern den Kunden seinen Bedürfnissen entsprechend zu beraten, auch zu informieren, wenn eine Deckung nicht notwendig ist und nicht bloss die Verlockung des Gewinns im Auge zu haben. Unser Beruf hat ebenfalls eine sehr soziale Seite, wir treten ins Privatleben der Leute ein. Einfühlungsvermögen ist ein wichtiger Aspekt in diesem Beruf.

traduction: Cécile Jacq