Spécialiste qualité 100%

Offre parue le 13 janvier 2020, Sion, Valais, Permanent

Niveau d'expérience: Junior (1-2 ans)

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Spécialiste qualité 100%
Le Groupe Mutuel, acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, est également actif dans les domaines de la prévoyance, du patrimoine, de l'assurance-vie et des assurances pour entreprises. Aujourd'hui, environ 1,4 million d'assurés individuels et 23'000 entreprises nous font déjà confiance!
Objectif de la fonction
  • Soutenir le responsable Qualité et Conformité dans la réalisation des objectifs
  • Coordonner les contrôles de qualité du traitement des indemnisations, de la correspondance et des prises en charge téléphoniques avec les différents processus
  • Participer à la mise en place des procédures permettant de vérifier et de suivre la qualité de travail des principales activités des processus
  • Participer à l’entretien et à l’amélioration du Système de Management Qualité (SMQ) en adéquation avec les exigences de la norme et la politique Qualité de l’entreprise
  • Analyser les réclamations et proposer des améliorations
Profil de formation
  • CFC employé de commerce ou formation jugée équivalente
Aptitudes et compétences
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Orientation client
  • Précision et méthode
Nous vous offrons
  • Un travail varié au sein d'une équipe jeune et dynamique
  • Des méthodes de travail modernes
  • La motivation d'une entreprise en développement
  • Une rémunération en rapport avec vos connaissances et nos exigences
  • Toutes les prestations sociales d'une grande entreprise
Lieu de travail : Sion
Vous êtes libre de suite ou dans un proche avenir et désirez mettre vos connaissances à profit d'une équipe motivée, nous vous invitons à envoyer votre dossier complet en cliquant sur le bouton "Postuler". Référence : 6543
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