Responsable de Processus et de Département Offres 100%

Offre parue le 8 novembre 2019, Sion, Valais, Permanent

Niveau d'expérience: Confirmé (3-4 ans)

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Responsable de Processus et de Département Offres 100%
Le Groupe Mutuel, acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, est également actif dans les domaines de la prévoyance, du patrimoine, de l'assurance-vie et des assurances pour entreprises. Aujourd'hui, environ 1,4 million d'assurés individuels et 23'000 entreprises nous font déjà confiance!
Objectif de la fonction
  • Piloter le processus et atteindre les objectifs fixés du secteur Offres
  • Adapter l'organisation interne du processus en fonction des objectifs à atteindre
  • Garantir l'efficacité du processus par une gestion adaptée des ressources
  • Veiller à l'amélioration continue du processus
  • Collaborer avec les différents partenaires
  • Proposer et planifier d'éventuelles mesures correctives ou préventives suite aux audits internes
  • Suivre les réclamations du processus et générer les mesures correctives ou préventives en collaboration avec le responsable des offres
  • Anticiper les besoins futurs du processus
Profil de formation
  • CFC employé de commerce ou formation jugée équivalente
Aptitudes et compétences
  • Connaissances de l’allemand parlé et écrit niveau B2, un atout
  • Team Leadership
  • Esprit d’équipe
  • Directivité, assertivité
  • Proactivité et anticipation
  • Autonomie et initiative
  • Délégation
  • Orientation client
Expérience prof. requise
  • Expérience dans le domaine de la caisse-maladie souhaitée
Nous vous offrons
  • Un travail varié au sein d'une équipe jeune et dynamique
  • Des méthodes de travail modernes
  • La motivation d'une entreprise en développement
  • Une rémunération en rapport avec vos connaissances et nos exigences
  • Toutes les prestations sociales d'une grande entreprise
Lieu de travail : Sion
Vous êtes libre de suite ou dans un proche avenir et désirez mettre vos connaissances à profit d'une équipe motivée, nous vous invitons à envoyer votre dossier complet en cliquant sur le bouton "Postuler". Référence : 6148
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