Kundenberater/in Outbound (m/w) 100%

Offer published the 30 November 2020, Sion, Valais, Open-ended contract

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Die Groupe Mutuel sucht
Kundenberater/in Outbound (m/w) 100%
Die Groupe Mutuel ist ein Hauptakteur im Bereich der Krankenversicherung in der Schweiz. Ausserdem ist sie in den Bereichen Vorsorge- Vermögens-, Lebens- und Unternehmensversicherungen aktiv. Heute sind rund 1,4 Millionen Einzelpersonen bei uns versichert und 24‘000 Unternehmen vertrauen uns!
Funktionsbeschrieb
  • Dauerhafte Kundenbindung durch gezielte Telefonaktionen (Outbound)
  • Analyse der individuellen Bedürfnisse der Versicherungsnehmer und persönliche Beratung
  • Erstellung, Versendung und Weiterverfolgung von Angeboten
  • Follow-up mit Kunden sicherstellen
  • Vereinbarung von Beratungstermine mit unseren Versicherungsberatern
Vorhandene Ausbildung
  • EFZ Kaufmann/Kauffrau oder gleichwertige Ausbildung im Bereich Kundendienst
Fähigkeiten und Kompetenzen
  • Deutsch Muttersprache mit guten Französischkenntnissen (minimum Niveau B2)
  • Sehr gute Kenntnisse einer weiteren Sprache (FR/IT/EN) erwünscht
  • PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, Windows)
  • Freude und Gewandtheit am Telefon
  • Teamfähigkeit und sehr kundenorientiertes Handeln
Erforderliche Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Krankenversicherungsbereich oder Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen
  • Abwechslungsreiche Arbeit in einem jungen, aufgestellten Team
  • Moderne Arbeitsmethoden
  • Die Motivation eines Unternehmens in stetem Wachstum
  • Eine Entlöhnung im Verhältnis zu Ihren Kenntnissen und unseren Anforderungen
  • Alle Sozialleistungen eines grossen Unternehmens
Arbeitsort Sion
Sind Sie ab sofort oder relativ kurzfristig verfügbar und möchten Ihre Fähigkeiten in ein motiviertes Team einbringen, dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen indem Sie auf die Schaltfläche "Jetzt bewerben" klicken. Referenz : 7216
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