RESUME
Le livre de Monsieur Michel Baudier est une source importante et précieuse de conseil pour déjouer les premières barrières empêchant l'accès à la personne que nous souhaitons atteindre. Les éléments-clefs ainsi que les moments cruciaux doivent être maîtrisés et connus pour réussir du premier coup. En tant que vendeur, faire de la prospection au téléphone reste un aspect difficile du métier, d'autant plus que, en général, tout se joue en " one shot ". Une approche ratée entraîne souvent la perte d'un client potentiel. Monsieur Baudier nous offre, de manière ludique, une multitude de cas pratiques répondant à ces besoins. Néanmoins, dès la moitié du livre, ce dernier s'essouffle un peu. Les exemples donnés correspondent mieux à la réalité française et les répétitions augmentent ; le développement du thème et du ton choisis est didactiquement très intéressant mais la redondance est forcément présente sur un sujet où les exemples priment, heureusement, sur la théorie.
AUTEUR
EDITION
Maxima
LIEU
Paris
ANNEE
2007
ISBN
9782840015284
OÙ LE TROUVER
Dans la librairie Payot ou sur leur site internet.
Dans la librairie Payot ou sur leur site internet.
PRIX
47.20 chf
RS
