Véronique BERNARD
Née le 23 avril 1968 à Tübingen (Allemagne)
Mariée - Nationalité française
6, Résidence du Chanois - 25800 LE VALDAHON - France
Té l : 33.3.81.26.08.24
Port : 33.6.81.01.87.06
Permis B
ASSISTANTE SERVICE A LA CLIENTELE
EXPERIENCE PROFESIONNELLE
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Depuis 1999
SWATCH GROUP FRANCE SAS
Service des Fournitures des marques OMEGA, LONGINES, TISSOT, RADO, Calvin KLEIN,
BALMAIN, HAMILTON.
. Accueil téléphonique de la Clientèle, prises de commande, facturation
. Sortie de pièces, gestion des stocks
. Litiges clientèle
. Dossiers SAV auprès des divers centres de réparation.
SECRETAIRE - ASSISTANTE COMMERCIALE
Avril 1999
S.E.D.D. (Sité d'Equipement) Besançon
. Standard, secrétariat, dossiers d'appels d'offres
1996-1998
SOFT SA Besançon
. Standard, comptabilité clients/fournisseurs, chiffres d'affaires, bilans, statistiques
. Devis commerciaux, chargée de planning, déplacements clientèle, gestion du personnel
Nov. & déc.
Cabinet CORNET (Electricité) Besançon
. Secrétariat, Publication Assistée par ordinateur
Avril et Mai 1995
A.E.S. PRODATA (Billeterie) Besançon
. Standard, secrétariat, comptabilité
Janvier à Mars 1995
SOCOP Industrie (Lanternerie Auto) Besançon
. Secrétariat, suivi qualité clients/fournisseurs
1994-1995
OTN ONYX (Nettoiement)
Nanterre (92)
Standard, secrétariat, gestion du personnel, comptabilité, provisions et clôtures d'exercices
1989-1991
Ministère de l'Agriculture Besançon
. Standard, courrier, Publication Assistée par Ordinateur
Sept. & Octobre 1988
C.G.H. (Groupe Horloger) Besançon
Facturation
1987-1988
Caisse Régionale du Crédit Agricole Besançon
. Gestion portefeuilles des Professionnels, statistiques, impayés
FORMATION
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Niveau scolaire : terminale
Formation commerciale à l'INFOP de besançon en 1998 :
Nouvelles techniques de vente
Langues : Anglais et Allemand : lu et compris - Russe : lu et écrit
Logiciels informatiques : Word, Excel, Navision Financials, Outlook, Powerpoint,
Pagemaker.
CENTRES D'INTERÊTS
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Lecture, dessin, peinture, danse |